记者昨日从省政府网站获悉，省政府办公厅近日下发了《关于发展家庭服务业的实施意见》（以下简称《意见》），“十二五”期间，全省家庭服务业从业人员数量力争实现年均增加10万人以上。《意见》明确指出，高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时，可按有关规定视同基层工作经历。

　　家庭服务

　　支持大型企业连锁经营

　　在培育家庭服务市场方面，《意见》指出，要鼓励家务劳动社会化，积极扩大家庭服务需求。政府面向困难群众提供的家庭服务类公共产品，要按照市场机制向社会购买。各地区家庭服务市场要向外地企业开放，不得设置市场壁垒。

　　《意见》还规定，家庭服务需求规模较大的城市，要设立区域性家庭服务呼叫电话，或者建设家庭服务公益性信息平台。利用公共服务电话、互联网等现代技术手段，扩大信息覆盖面和服务范围，为家庭、社区、家庭服务机构提供公益性服务，实现互联互通、信息共享。此外，《意见》要求，市政规划要为社区家庭服务业发展预留空间。支持大型家庭服务企业以连锁经营、加盟等方式到社区设立营业网点。

　　服务质量

　　我省将编制行业标准

　　《意见》规定，要把发展家庭服务业与落实各项就业扶持政策紧密结合起来。鼓励农村富余劳动力、就业困难人员和高校毕业生到家庭服务业领域就业、创业。对自主创业从事家庭服务业的农民工、高校毕业生和就业困难人员，按规定提供开业指导、创业培训、小额担保贷款、人事劳动档案保管和跟踪服务等“一条龙”服务。高校毕业生从事家庭服务业的，在报考公务员、应聘事业单位工作岗位时，可按有关规定视同基层工作经历。

　　对于大家非常关心的家庭服务业服务质量，《意见》特别要求，省级有关部门要尽快组织家庭服务业行业协会、家庭服务机构等有关单位，编制完成我省家庭服务业服务质量标准。各市（州）可根据当地家庭服务业发展需要，编制符合当地实际的服务质量标准。